Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 februari 2024
Techquan Academy hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw informatie. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit document worden beschreven.
1. Wie wij zijn
Techquan Academy is een online dienstverleningsplatform dat professionele oplossingen aanbiedt via digitale infrastructuur. U kunt contact met ons opnemen via:
- Adres: Quai Godefroid Kurth 100, 4020 Liège, België
- Telefoon: +3265398939
- E-mail: [email protected]
- Website: techquanacademy.com
2. Welke gegevens wij verzamelen
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u:
- een account aanmaakt of registreert op ons platform
- gebruik maakt van onze diensten of tools
- contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulier
- zich abonneert op onze nieuwsbrief of communicaties
- deelneemt aan enquêtes, promoties of andere activiteiten
De categorieën van gegevens die u kunt verstrekken omvatten onder meer: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens en alle andere informatie die u vrijwillig deelt.
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u onze website of diensten gebruikt, kunnen wij automatisch bepaalde technische informatie verzamelen, waaronder:
- IP-adres en apparaatinformatie
- browsertype en -versie
- bezochte pagina's en navigatiegedrag
- datum en tijdstip van uw bezoek
- verwijzende URL's
- cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
2.3 Gegevens van derden
Wij kunnen in bepaalde gevallen gegevens ontvangen van externe bronnen, zoals betalingsverwerkers, analytische dienstverleners of zakelijke partners, voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: het leveren, beheren en verbeteren van onze producten en diensten
- Communicatie: het beantwoorden van uw vragen, verzoeken of klachten
- Accountbeheer: het aanmaken en onderhouden van uw gebruikersaccount
- Betalingsverwerking: het verwerken van transacties en het voorkomen van fraude
- Personalisatie: het afstemmen van de gebruikerservaring op uw voorkeuren
- Marketing: het verzenden van relevante informatie, updates en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
- Analyse: het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te optimaliseren
- Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: u heeft uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de verwerking
- Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst met u
- Wettelijke verplichting: de verwerking is vereist om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden
5. Delen van gegevens met derden
5.1 Dienstverleners
Wij kunnen uw gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die namens ons werkzaamheden uitvoeren, zoals hosting- en infrastructuurdiensten, betalingsverwerking, e-mailverzending, klantenondersteuning en analysetools. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen doeleinden en zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
5.2 Zakelijke overdrachten
In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen. Wij zullen u hierover informeren via een kennisgeving op onze website of per e-mail.
5.3 Wettelijke vereisten
Wij kunnen uw gegevens bekendmaken indien dit vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een verzoek van bevoegde autoriteiten, of wanneer wij van mening zijn dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.
5.4 Geen verkoop van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te garanderen, uw voorkeuren op te slaan en het gebruik van onze diensten te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze diensten kan beïnvloeden.
Wij maken gebruik van de volgende categorieën cookies:
- Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor de basisfunctionaliteit van de website
- Functionele cookies: bewaren uw instellingen en voorkeuren
- Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten
- Marketingcookies: worden gebruikt voor gepersonaliseerde communicatie, uitsluitend met uw toestemming
7. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder meer versleuteling van gegevensoverdrachten, toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending volledig veilig zijn. Wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen en verzoeken u om verdachte activiteiten onmiddellijk aan ons te melden via [email protected].
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De specifieke bewaartermijn is afhankelijk van het type gegevens en de context waarin zij zijn verzameld. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, voor zover geen wettelijke verplichting tot bewaring bestaat
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketingdoeleinden
- Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Uw gegevens kunnen worden verwerkt op servers die zich buiten uw land bevinden. Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om een adequaat beschermingsniveau te garanderen, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming.
11. Privacy van minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.
12. Links naar externe websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, diensten of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. De datum van de meest recente wijziging wordt bovenaan dit document vermeld. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via een kennisgeving op onze website of per e-mail.
14. Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +3265398939
- Post: Quai Godefroid Kurth 100, 4020 Liège, België
Wij streven ernaar uw verzoek zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen dertig dagen te beantwoorden.